法務
Zoobo使用者協議
本協議是你與Zoobo之間關於使用本產品與相關服務的約定,請在使用前完整閱讀。
歡迎您使用Zoobo!您的個人資訊保安對我們來說至關重要。我們萬分珍視您在向我們提供您的個人資訊時對我們的信任,我們將按照本隱私政策處理您的個人資訊並保障您的資訊保安。
為了更好的保護您的個人資訊,建議您仔細閱讀《Zoobo隱私政策》,尤其是以黑色加粗的條款。如您對本隱私政策條款有任何異議或疑問,您可透過本《Zoobo隱私政策》第十一條“聯絡我們”中公佈的聯絡方式與我們溝通。
目錄
一、引言 二、名詞解釋 三、我們如何收集和使用個人資訊 四、我們如何使用Cookie等同類技術 五、我們如何共享、委託處理、轉讓、公開披露個人資訊 六、我們如何儲存個人資訊 七、我們如何保護個人資訊的安全 八、管理您的個人資訊 九、隱私政策的修訂和通知 十、如何聯絡我們
特別提示:本應用僅供年滿16週歲的使用者使用。如果您未滿16週歲,請勿註冊或使用Zoobo。
本隱私政策與本軟體以及本軟體所包括的各種業務功能緊密相關,我們將按照本隱私政策收集、儲存、使用及對外提供您的資訊。因此請您務必審慎閱讀、充分理解本政策全部內容,特別是以下劃線、加粗等方式標註與您的權益存在或可能存在重大關係的部分,以幫助您瞭解維護自己隱私及個人資訊的方式,做出您認為適當的選擇。您點選類似“同意”按鈕後或進行主動勾選同意本隱私政策等操作後,即表示您已同意Zoobo按照本隱私政策來收集、儲存、使用及對外提供您的個人資訊。
一、引言
Zoobo安卓端應用程式、蘋果iOS端應用程式(統稱為「Zoobo」)是由我們(以下簡稱「我們」)提供產品運營和服務。我們制定本“隱私政策”並特別提示:希望您在使用Zoobo及相關服務前仔細閱讀並理解本隱私政策,以便做出適當的選擇。
我們嚴格遵守法律法規,遵循合法、正當、必要和誠信原則,為您提供更加安全、可靠的服務,本隱私政策將幫助您瞭解:
• 我們會遵循本隱私政策收集、使用您的資訊,但不會僅因您同意本隱私政策而採用強制捆綁的方式打包收集個人資訊。
• 當您使用或開啟相關功能及服務時,為實現功能、服務所必需,我們會收集、使用相關資訊。除非是為實現基本業務功能或根據法律法規要求所必需的必要資訊,您均可以拒絕提供。我們將在隱私政策中逐項說明哪些是必要資訊。
• 如果您未登入帳號,我們會透過裝置對應的識別符號資訊來保障資訊推送的基本功能。如果您登入了帳號,我們會根據帳號資訊實現資訊推送。
• 通訊錄、精確地理位置、攝像頭、麥克風、相簿許可權,均不會預設開啟,只有經過您的明示授權才會在為實現特定功能或服務時使用,您也可以撤回授權。特別需要指出的是,即使經過您的授權,我們獲得了這些敏感許可權,也不會在相關功能或服務不需要時而收集您的資訊。
• 本隱私政策適用於您透過Zoobo應用程式使用我們的產品和服務。
二、名詞解釋
個人資訊(出自於GB/T 35273-2020《資訊保安技術 個人資訊保安規範》):是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。本隱私政策中涉及的個人資訊包括自然人的基本資料(包括個人姓名、生日、性別、住址、個人電話號碼、電子郵箱地址)、個人身份資訊(包括身份證件號碼)、個人生物識別資訊(包括指紋、面部特徵)、網路身份標識資訊(包括系統賬號、IP地址、個人數字證書等)、個人財產資訊(包括銀行賬號、口令、交易和消費記錄、虛擬貨幣、虛擬交易、兌換碼等虛擬財產資訊)、通訊錄資訊、個人上網記錄(包括網站瀏覽記錄、軟體使用記錄、使用中的軟體列表)、個人常用裝置資訊(包括硬體序列號、硬體型號、裝置MAC地址、作業系統型別、軟體列表、唯一裝置識別碼)、個人位置資訊(包括大概地理位置、精準定位資訊)。我們實際具體收集的個人資訊種類以下文描述為準。
個人敏感資訊(出自於GB/T 35273-2020《資訊保安技術 個人資訊保安規範》):是指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人資訊。根據《中華人民共和國個人資訊保護法》,個人敏感資訊亦包括特定情形下的個人資訊。本隱私政策中涉及的個人敏感資訊包括您的個人財產資訊、個人身份資訊、個人生物識別資訊、網路身份標識資訊、通訊錄資訊、精準定位資訊。我們實際具體收集的個人敏感資訊種類以下文描述為準。
裝置資訊:包括裝置型號、唯一裝置識別符號(如 IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / IMSI 資訊)、裝置 MAC 地址、作業系統型別及型號、螢幕解析度、電信運營商、軟體安裝列表、軟體版本號、系統語言。
日誌資訊:包括您在使用Zoobo時釋出、瀏覽的內容,您釋出內容時的操作時間、型別、網路原地址、目標地址、埠,訪問的日期和時間,登入 IP 資訊。
關注列表:包括您關注的使用者、內容列表(包括話題、收藏夾等)。
通訊錄資訊:您所儲存的聯絡人資訊,包括手機號、名稱。為收集上述資訊,我們可能需要申請您授權我們使用裝置的電話許可權和儲存許可權。
精準定位資訊:指 GPS 或基站資訊。為收集上述資訊,我們需要申請您授權我們使用裝置的位置許可權。
交易記錄:指購買商品或服務的交易時間、購買產品、支付價格。
Cookie:Cookie是包含字串的小檔案,在您登入和使用網站或其他網路內容時傳送、存放在您的計算機、移動裝置或其他裝置內(通常經過加密)。Cookie同類技術是可用於與Cookie類似用途的其他技術,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式指令碼等。
自動化決策:是指透過計算機程式自動分析、評估個人的行為習慣、興趣愛好或者經濟、健康、信用狀況等,並進行決策的活動。
去標識化:是指個人資訊經過處理,使其在不借助額外資訊的情況下無法識別特定自然人的過程。
匿名化:是指個人資訊經過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。
三、我們如何收集和使用您的個人資訊
我們會遵循正當、合法、必要的原則,出於本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服務過程中主動提供或因使用Zoobo產品和/或服務而產生的個人資訊。如果我們要將您的個人資訊用於本政策未載明的其它用途,或基於特定目的將收集而來的資訊用於其他目的,我們將以合理的方式向您告知,並在使用前再次徵得您的同意。
(一)幫助您成為我們的線上使用者
• 您註冊並登入Zoobo帳號時,需要向我們提供以下資訊:帳號名稱和手機號碼(用於實名認證)。提供上述資訊並同意《Zoobo使用者協議》和本政策後,您可以使用Zoobo的核心業務功能,包括:使用AI寵物旅伴進行文字、圖片、語音、影片聊天,記錄步數,推進旅行,接收寵物來信和朋友圈動態,參與雙人旅行,訪問小鎮角色等。如果您選擇不提供為實現Zoobo核心業務功能的必備資訊或使用其中某類功能的必備資訊,將導致我們無法為您提供該功能。
• 在您註冊Zoobo帳號時,我們會需要您提供手機號碼進行實名認證,如您拒絕提供手機號碼進行實名驗證,將導致註冊不成功,因此無法使用Zoobo的相關功能。
• 在你使用第三方帳號進行登入時,我們會將為實現登入所必需的資訊在剪下板中寫入與讀取。這些資訊僅供實現登入相關的目的所使用,不會收集你的隱私資訊。
(二)向您提供產品和/或服務
1. 向您提供Zoobo產品和/或服務的核心業務功能
為實現Zoobo的核心業務功能,我們可能需要向您收集個人資訊。以下將詳細列出Zoobo的核心業務功能及為實現該功能所需收集的個人資訊,若您拒絕收集,則無法使用該服務。
(1)瀏覽與評論功能
您可瀏覽的內容包括AI寵物旅伴釋出的文字、圖片、朋友圈動態、來信等;在瀏覽的過程中,您還可以關注您感興趣的內容。為此,我們可能會收集您使用Zoobo時的裝置資訊,如裝置型號、唯一裝置識別符號、作業系統、解析度、電信運營商、軟體應用列表等軟硬體資訊。我們還可能收集您的瀏覽器型別,以此來為您提供資訊展示的最優方案。此外,在您使用瀏覽和收藏功能的過程中,我們會自動收集您使用Zoobo的詳細情況,並作為有關的網路日誌儲存,包括但不限於您輸入的搜尋關鍵詞資訊和點選的連結,您瀏覽和釋出的內容及評論資訊,您上傳的圖片資訊、您使用的語言、訪問的日期和時間、及您請求的網頁記錄、作業系統、軟體版本號、登入IP資訊。在此過程中,我們會收集您的瀏覽記錄,瀏覽記錄包括您瀏覽的內容和使用者。
(2)AI寵物互動功能
您註冊成為Zoobo使用者後,可與您的AI寵物旅伴進行文字、圖片、語音、影片聊天,記錄真實行走步數,推進旅行程序。您在與AI寵物互動的過程中發出的對話、步數資料將會傳送至我們的雲伺服器進行計算處理,因此對於您的對話我們需要收集和處理您的裝置資訊、瀏覽器型別、日誌資訊。當您使用語音、文字、圖片釋出功能時,我們需要調取您硬體裝置的麥克風、相機、媒體庫許可權、儲存卡修改或刪除許可權,如您拒絕提供,會使您無法使用上述功能;您上傳的文字、圖片、評論、互動資訊會儲存在我們的伺服器中,因為儲存是實現上述功能所必須的,根據法律要求,未經您同意的情況下,我們將不會收集非必要個人資訊,不會非法留存能夠識別使用者身份的輸入資訊和使用記錄,不會非法向他人提供使用者的輸入資訊和使用記錄。而您可以隨時按照下文第十條的聯絡方式聯絡我們刪除您在互動中輸入的個人資訊。
(3)旅行事件與來信功能
當您在使用旅行事件卡、寵物來信、朋友圈等功能時,我們需要記錄您與AI寵物的互動內容、旅行進度等,以提供更為個性化的陪伴體驗。
(4)儲存圖片功能
當您在瀏覽寵物來信或朋友圈時,如需儲存圖片,需要調取您的相機許可權,如您拒絕提供可能導致圖片無法儲存。
(5)支付結算
為便於您在支付相關訂單時(如購買旅行券、Pro會員等),綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,我們可能會在交易過程中收集您的個人虛擬財產資訊(僅限充值記錄)、使用時長等虛擬財產資訊。當您在Zoobo上充值虛擬商品時,需要使用到支付功能。在支付過程中,我們可能會收集您的支付賬戶資訊(個人敏感資訊)。
您須知悉,上述資訊為我們向您提供購買商品、服務所必須的資訊,我們無法依據該資訊獲得您的個人財產資訊,也不能識別特定自然人身份資訊。
2. 向您提供Zoobo產品和/或服務的附加業務功能
為了向您提供更優質的產品和服務,我們可能需要收集下述資訊。如果您拒絕提供下述資訊,不影響您正常使用Zoobo核心業務功能,但我們無法向您提供某些特定功能和服務。
(1)定位功能
當您開啟裝置定位功能並使用Zoobo基於位置提供的相關服務時,我們會收集有關您的位置資訊。
(2)客戶服務
當您向Zoobo提起投訴、申訴或進行諮詢時,為了方便與您聯絡或幫助您解決問題,我們可能需要您提供姓名、手機號碼、電子郵件及其他聯絡方式等個人資訊。如您拒絕提供上述資訊,我們可能無法向您及時反饋投訴、申訴或諮詢結果。
(3)營銷活動
我們將會不時舉辦線上或線下的營銷活動,包括邀請使用者有獎活動或使用者主動參與Zoobo站內的運營活動等。在此類營銷活動中,我們可能需要使用者提供身份資訊或收件資訊,以便我們能夠提供票務服務或寄送禮品。在涉及Zoobo向您支付費用的情況下,我們可能需要收集您的身份資訊用於代繳稅款。
(三)我們可能從第三方間接獲取您的個人資訊
• 您使用第三方帳號(微信、微博等)登入Zoobo時,可選擇授權Zoobo在符合相關法律法規要求的前提下讀取並獲得您在該第三方平臺上登記、公佈、記錄的公開資訊(包括暱稱、頭像)。
• Zoobo需要您授權從第三方獲取上述資訊是為了記住您作為Zoobo使用者的登入身份,以向您提供更優質的產品和/或服務。我們僅會在您的授權同意的範圍內收集並使用您的個人資訊。在您使用第三方帳號註冊或登入後,您的第三方帳號將會與Zoobo帳號進行繫結。
(四)敏感資訊
在向Zoobo提供任何屬於敏感資訊(包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等資訊)的個人資訊前,請您清楚考慮該等提供是恰當且必要的,並且同意您的個人敏感資訊可按本政策所述的目的和方式進行處理。
為了實現您所需要的Zoobo業務相關的特定服務,我們會在得到您的同意後收集和使用您的敏感資訊以實現與Zoobo業務相關的功能,並允許您對這些敏感資訊的收集與使用做出不同意的選擇,但是拒絕使用這些資訊會影響您使用相關功能,我們會對您的敏感資訊採取嚴格保護措施。
(五)徵得授權同意的例外
根據相關法律法規的規定,在以下情形中,我們可以在不徵得您的授權同意的情況下收集、使用一些必要的個人資訊:
• 與國家安全、國防安全直接相關的;
• 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
• 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
• 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
• 所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;
• 從合法公開披露的資訊中收集到您的個人資訊,如從合法的新聞報道、政府資訊公開等渠道;
• 根據您的要求籤訂和履行合同所必需的;
• 用於維護Zoobo的產品和/或服務的安全穩定執行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
• 法律法規規定的其他情形。
(六)如果您對我們收集和使用您的個人資訊的法律依據有任何疑問或需要提供進一步的資訊,請透過「如何聯絡我們」一節提供的聯絡方式與我們聯絡。
四、我們如何使用Cookie等同類技術
Cookie和裝置資訊標識等同類技術是網際網路中普遍使用的技術。當您使用Zoobo及相關服務時,我們可能會使用相關技術向您的裝置傳送一個或多個Cookie 或匿名識別符號,以收集、標識您訪問、使用本產品時的資訊。我們承諾,不會將Cookie 用於本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用Cookie 和同類技術主要為了實現以下功能或服務:
(一)保障產品與服務的安全、高效運轉
我們可能會設定認證與保障安全性的Cookie 或匿名識別符號,使我們確認您是否安全登入服務,或者是否遇到盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術還會幫助我們改進服務效率,提升登入和響應速度。
(二)幫助您獲得更輕鬆的訪問體驗
使用此類技術可以幫助您省去重複您填寫個人資訊、輸入搜尋內容的步驟和流程(示例:記錄搜尋、表單填寫)。
(三)Cookie的清除
如果您拒絕我們使用Cookie及同類技術收集和使用您的相關資訊,您可在瀏覽器具備該功能的前提下,透過您的瀏覽器的設定以管理、(部分/全部)拒絕Cookie與/或同類技術;或刪除已經儲存在您的計算機、移動裝置或其他裝置內的Cookie與/或同類技術,從而實現我們無法全部或部分追蹤您的個人資訊。您如需詳細瞭解如何更改瀏覽器設定,請具體檢視您使用的瀏覽器的相關設定頁面。您理解並知悉:我們的某些產品/服務只能透過使用Cookie或同類技術才可得到實現,如您拒絕使用或刪除的,您可能將無法正常使用我們的相關產品與/或服務或無法透過我們的產品與/或服務獲得最佳的服務體驗,同時也可能會對您的資訊保護和賬號安全性造成一定的影響。
五、我們如何共享、轉讓、公開披露個人資訊
(一)共享您的個人資訊
• 我們不會與任何公司、組織和個人共享您的個人資訊,但以下情況除外: (1)事先獲得您的明確授權或同意:獲得您的明確同意後,我們會與其他方共享您的個人資訊; (2)在法定情形下的共享:根據適用的法律法規、法律程式、政府的強制命令或司法裁定而需共享您的個人資訊; (3)在法律要求或允許的範圍內,為了保護Zoobo及其使用者或社會公眾的利益、財產或安全免遭損害而有必要提供您的個人資訊給第三方; (4)與我們的關聯公司共享:您的個人資訊可能會在我們的關聯公司之間共享。我們只會共享必要的個人資訊,且這種共享受本政策所宣告目的的約束。關聯公司如要改變個人資訊的處理目的,將再次徵求您的授權同意; (5)為了向您提供更完善、優質的產品和服務,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人資訊,以提供更好的客戶服務和使用者體驗。例如,Zoobo向您寄送禮品時,Zoobo需要與物流服務提供商共享您的個人資訊才能安排寄送。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人資訊,並且只會共享提供服務所必要的個人資訊。同時,我們會與合作伙伴簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理您的個人資訊。我們的合作伙伴無權將共享的個人資訊用於任何其他用途。如果您拒絕我們的合作伙伴在提供服務時收集為提供服務所必須的個人資訊,將可能導致您無法在我們的平臺中使用該第三方服務。通常我們的合作伙伴有如下幾類: A. 第三方SDK類服務商:為了能夠更高效地完成產品研發,為使用者提供更為多元化的服務,我們在Zoobo App 中採用了第三方提供的軟體開發工具包。這種工具包通常稱為 SDK(Software Development Kit),是指用於為特定的軟體包、軟體框架、硬體平臺、作業系統等建立應用軟體的開發工具的集合。部分SDK可能在應用處於後臺執行情況下,收集您的資料,以保證及時推送資訊等功能正常。我們使用的 SDK 包括以下型別:
• 用於支援快捷註冊或登入的 SDK
• 用於最佳化瀏覽和資訊釋出功能的 SDK
• 用於提供支付功能的 SDK
• 用於進行資料監測的 SDK
• 用於故障收集分析、帳號安全性核驗的 SDK
• 裝置製造商和作業系統廠商的 SDK
• 以下為我們使用的SDK共享清單(內容與原版相同,僅替換產品名稱):
• B. 廣告、分析服務類的授權合作伙伴:除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份資訊(指可以識別您身份的資訊,例如姓名或電子郵箱)與提供廣告、分析服務的合作伙伴分享。對於廣告合作伙伴,我們可能會向其提供有關其廣告覆蓋面和有效性的資訊,而不會提供您的個人身份資訊,或者我們將這些資訊進行匿名化處理,以便它不會識別到您個人。對於分析資料的夥伴,為了更好的分析Zoobo使用者的使用情況,我們可能向其提供Zoobo使用者的數量、地區分佈、活躍情況等資料,但我們僅會向這些合作伙伴提供不能識別個人身份的統計資訊(例如「位於北京的19歲女性,喜歡攝影繪畫」)。我們承諾:未經您的同意,我們不會與其共享可以識別您身份的個人資訊。 C. 供應商、服務提供商和其他合作伙伴:我們將資訊傳送給在全球範圍內支援我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴共享(例如代表我們發出電郵或推送通知的通訊服務供應商,以及向為我們和您提供協助的地圖服務供應商分享位置資料,向提供人臉識別的服務供應商提供帳號名稱和頭像圖片資料),這些資訊的用途受到如下限制:
• 使用目的
• 收集資料型別
• 隱私政策/官網連結
• 友盟 SDK
• 統計裝置資料、訊息推送、分析錯誤統計
• 裝置資訊(OAID/Android ID/IMEI/MAC/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等)、SD 卡容量、APP 包名及版本及所屬程序名、已安裝應用列表
• http://www.umeng.com/page/policy
• 友盟社會化分享SDK
• 支援分享內容到常用社交賬號
• 裝置資訊(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、地理位置、網路資訊
• http://www.umeng.com/page/policy
• 友盟資訊推送SDK
• 推送訊息
• 裝置資訊(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、地理位置、網路資訊
• http://www.umeng.com/page/policy
• 友盟效能監控SDK
• 最佳化效能使用情況
• 裝置資訊(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、地理位置、網路資訊
• http://www.umeng.com/page/policy
• UC啄木鳥
• 最佳化效能使用情況
• 裝置資訊(Android ID/MAC等)、APP 包名及版本及所屬程序名、已安裝應用列表
• https://open-uc.uc.cn/agreement/secret
• 微信開放平臺 SDK
• 支援微信授權登入、微信分享、微信支付
• 裝置資訊(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/BSSID)、裝置MAC地址、獲取開放匿名裝置的識別符號、分享時獲取圖片及影片
• https://open.weixin.qq.com/
• QQ 登入 SDK
• 支援 QQ 授權登入
• 裝置資訊(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/BSSID)、裝置MAC地址、獲取開放匿名裝置的識別符號、分享時獲取圖片及影片
• https://wiki.connect.qq.com/qq互聯sdk隱私保護宣告
• Weibo SDK
• 支援新浪微博授權登入中的安全風控、實現微博分享功能
• 裝置資訊(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/BSSID)、裝置MAC地址、獲取開放匿名裝置的識別符號、分享時獲取圖片及影片
• https://open.weibo.com/wiki/移動應用 SSO 授權
• Alipay(支付寶) SDK
• 支援使用支付寶支付
• 裝置標識資訊(Android ID、OAID、SSID、BSSID;系統設定、系統屬性、裝置型號、裝置品牌、作業系統)、地理位置、網路資訊(IP 地址、網路型別、運營商資訊、Wi-Fi 狀態、Wi-Fi 引數、Wi-Fi 列表)
• https://docs.open.alipay.com/54
• 華為 PUSH
• 推送訊息
• 裝置資訊(AAID、Push Token);裝置型別;系統基本資訊(系統型別、系統版本);系統設定資訊
• https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit
• OPPO PUSH
• 推送訊息
• 裝置資訊(如IMEl/AndroidID/IDFA/OPENUDID/ GUID/ OAID/ 裝置MAC地址/電信運營商等軟硬體特徵資訊);Wi-Fi地址
• https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196
• VIVO PUSH
• 推送訊息
• 裝置資訊(如IMEl/AndroidID/IDFA/OPENUDID/ GUID/ OAID/ 裝置MAC地址/電信運營商等軟硬體特徵資訊);Wi-Fi地址
• https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365
• 小米 PUSH
• 推送訊息
• 裝置資訊(如IMEl/AndroidID/IDFA/OPENUDID/ GUID/ OAID/ 裝置MAC地址/電信運營商等軟硬體特徵資訊);Wi-Fi地址
• https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
• 阿里百川
• 記錄反饋訊息
• 裝置資訊(品牌、型號、解析度、製造商),系統資訊(系統版本),網路資訊(運營商、網路型別)
• https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html
• 騰訊雲 即時通訊IM
• 實時語音的反饋
• IP地址、裝置資訊
• https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
• 阿里雲號碼認證服務
• 手機號碼一鍵登入
• IP地址、裝置資訊
• https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html
•
• 協助我們向您提供服務;
• 協助我們履行在上文「向您提供產品和/或服務」一節所載的目的;
• 履行我們根據《Zoobo使用者協議》或本政策的責任和實現我們的權利,及/或協助理解和改善Zoobo提供的服務;
• 提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、支付便利或進行學術研究和調查。
• 就上述目的而言,在本「共享您的個人資訊」一節提及的任何第三方所在的位置或使用您的個人資訊的位置可能會在您的司法管轄區以外的地區,包括可能沒有與您所在司法管轄區的法律實質上相似或達到該等法律目的的個人資訊保護法規的地區。
• 有關共享資訊的提示:透過由我們或第三方提供的功能,您可以主動公開分享、共享資訊(如向其他網際網路平臺轉發內容),在這種情況下共享資訊將被廣泛並即時傳送。但只要您不刪除被共享的資訊,該資訊會一直留存在公眾領域;在一些情況下,即使您刪除共享資訊,該等資訊仍可由其他使用者或與我們沒有關聯及不受我們控制的第三方獨立地快取、複製或儲存,或透過其他使用者或該等第三方在公眾領域儲存。例如,當您將您在Zoobo發表的內容轉發到其他網際網路平臺,該平臺將可能獨立的展示、快取或儲存您轉發的內容,其他網際網路使用者也可能轉發、儲存您的內容,而相應的頁面將不受Zoobo的控制。
此外,我們亦會提供Zoobo的其他相關功能,允許您在公眾領域分享共享資訊。例如公眾可以透過接入部落格或論壇來使用Zoobo產品中的某些社交媒體功能。您應注意,任何您分享的共享資訊均可被任何第三方閱讀、收集和使用。請您審慎考慮您透過Zoobo張貼和傳輸的訊息內容。
(二)轉讓
除非獲取您的明確同意,我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織或個人。
如果發生合併、收購或破產清算,將可能涉及到個人資訊轉讓,此種情況下我們將透過推送通知、公告等形式告知您相關情形,按照法律法規及不低於本政策所要求的標準要求新的管理者繼續保護您的個人資訊。如果本政策中約定的個人資訊的收集、處理方式發生任何改變,該公司、組織將重新向您徵求授權同意。
(三)公開披露
除非獲取您的明確同意,我們不會公開披露您的個人資訊。
基於法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會向有權機關披露您的個人資訊。但我們保證,在上述情況發生時,我們會要求披露請求方必須出具與之相應的有效法律檔案,並對被披露的資訊採取符合法律和業界標準的安全防護措施。
(四)共享、轉讓、公開披露個人資訊授權同意的例外
根據相關法律法規的規定,在以下情形中,我們可以在不徵得您的授權同意的情況下共享、轉讓、公開披露您的個人資訊:
• 與國家安全、國防安全有關的;
• 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
• 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
• 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
• 您自行向社會公眾公開的個人資訊;
• 從合法公開披露的資訊中收集到的個人資訊的,如合法的新聞報道、政府資訊公開等渠道;
• 法律法規規定的其他情形。
根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人資訊,且確保資料接收方無法復原並重新識別個人資訊主體的,不屬於個人資訊的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類資料的儲存及處理將無需另行向您通知並徵得您的同意。
六、我們如何儲存個人資訊
(一)儲存地點
我們依照法律法規的規定,將在境內運營過程中收集和產生的您的個人資訊儲存於中華人民共和國境內。目前,我們不會將上述資訊傳輸至境外,如果我們向境外傳輸,我們將會遵循相關國家規定或者徵求您的同意。
(二)儲存期限
一般而言,我們僅在為提供Zoobo及服務之目的所必需的最短時間內保留您的個人資訊,包括您釋出的資訊、互動評論等,在您未撤回、刪除或未登出帳號期間,我們會保留相關資訊。超出必要期限後,我們將對您的個人資訊進行刪除或匿名化處理。但在下列情況下,我們有可能因需符合法律要求,更改個人資訊的儲存時間:
• 為遵守適用的法律法規等有關規定;
• 為遵守法院判決、裁定或其他法律程式的規定;
• 為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求;
• 我們有理由確信需要遵守法律法規等有關規定;
• 為執行相關服務協議或本政策、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他使用者或僱員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途。
當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將採取例如,推送通知、公告等形式通知您,並在合理的期限內刪除或匿名化處理您的個人資訊。
七、我們如何保護個人資訊的安全
(一)技術措施與資料安全措施
我們非常重視您個人資訊的安全,將努力採取合理的安全措施(包括技術方面和管理方面)來保護您的個人資訊,防止您提供的個人資訊被不當使用或在未經授權的情況下被訪問、公開披露、使用、修改、損壞、丟失或洩漏。
我們會使用不低於行業同行的加密技術、匿名化處理及相關合理可行的手段保護您的個人資訊,並使用安全保護機制防止您的個人資訊遭到惡意攻擊。
(二)安全事件處置
我們會建立專門的安全部門、安全管理制度、資料安全流程保障您的個人資訊保安。我們採取嚴格的資料使用和訪問制度,確保只有授權人員才可訪問您的個人資訊,並適時對資料和技術進行安全審計。我們不時的舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人資訊重要性的認識。
儘管已經採取了上述合理有效措施,並已經遵守了相關法律規定要求的標準,但請您理解,由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段,在網際網路行業,即便竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證資訊百分之百的安全,我們將盡力確保您提供給我們的個人資訊的安全性。
您知悉並理解,您接入我們的服務所用的系統和通訊網路,有可能因我們可控範圍外的因素而出現問題。因此,我們強烈建議您採取積極措施保護個人資訊的安全,包括但不限於使用複雜密碼、定期修改密碼、不將自己的帳號密碼及相關個人資訊透露給他人等。
我們會制定應急處理預案,並在發生使用者資訊保安事件時立即啟動應急預案,努力阻止這些安全事件的影響和後果擴大。一旦發生使用者資訊保安事件(洩露、丟失)後,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已經採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施。我們將及時將事件相關情況以推送通知、郵件、信函、簡訊及相關形式告知您,難以逐一告知時,我們會採取合理、有效的方式釋出公告。同時,我們還將按照相關監管部門要求,上報使用者資訊保安事件的處置情況。
您一旦離開Zoobo及相關服務,瀏覽或使用其他網站、服務及內容資源,我們將沒有能力和直接義務保護您在Zoobo及相關服務之外的軟體、網站提交的任何個人資訊,無論您登入、瀏覽或使用上述軟體、網站是否基於Zoobo的連結或引導。
八、管理您的個人資訊
我們非常重視您對個人資訊的管理,並盡全力保護您對於您個人資訊的查詢、訪問、修改、刪除、撤回同意授權、登出帳號、投訴舉報以及設定隱私功能的相關權利,以使您有能力保障您的隱私和資訊保安。
(一)自主選擇控制通知資訊
• 自主決定接收資訊:我們的相關資訊推薦等功能可能會根據資訊系統、演算法等在內的非人工自動決策機制做出,當您對我們推送的資訊不感興趣或希望減少某些資訊推薦時,您可以選擇關閉推送。
• 自主訂閱所需資訊:在關注中會根據您主動選擇關注的帳號資訊進行展示,您可以自主選擇關注或取消關注。
(二)訪問、刪除、更正您的個人資訊
您可以查詢、訪問您的形象、使用者名稱、性別、生日,您可以在【我】-【修改資料】進行查詢、訪問、更正。
(三)問題反饋
您可以按照我們公示的制度進行投訴或舉報。如果您認為您的個人資訊權利可能受到侵害,或者發現侵害個人資訊權利的線索,您可以在【我】-【問題反饋】,進入使用者反饋介面與我們聯絡。我們核查後會在15日內反饋您的投訴與舉報。
(四)您有權撤回您對個人資訊的授權
如前文所述,我們提供的產品和服務的部分功能需要獲得您使用裝置的相關許可權(包括:位置、相機、麥克風、日程安排等,具體以本隱私政策第三條為準)。您可以在授權後隨時撤回(或停止)對該許可權的繼續授權。當您更新App版本後,未經您的明確同意,我們不會更改您之前設定的許可權狀態。例如您可以透過移動裝置中的“設定-隱私-照片”來關閉您對手機相簿的授權。您也可以透過登出賬號的方式,永久撤回我們繼續收集您個人資訊的全部授權。您需理解,當您撤回授權後,我們無法繼續為您提供撤回授權所對應的特定功能和/或服務。但您撤回授權的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理。
(五)賬號登出
您可以透過APP中的【賬號安全】-【賬號登出】進行登出申請,我們將在15個工作日內對資訊進行稽核處理後,登出您的賬號及相關資料內容。
(六)停止運營向您告知
如我們停止運營,我們將及時停止收集您個人資訊的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,並對所持有的您的個人資訊進行刪除或匿名化處理。
九、隱私政策的修訂和通知
(一)修訂
為了給您提供更好的服務,Zoobo及相關服務將不時更新與變化,我們會適時對本隱私政策進行修訂,這些修訂構成本隱私政策的一部分並具有等同於本隱私政策的效力,未經您明確同意,我們不會削減您依據當前生效的本隱私政策所應享受的權利。
(二)通知
本隱私政策更新後,我們會在Zoobo發出更新版本,並在更新後的條款生效前透過官方網站(如有)公告或其他適當的方式提醒您更新的內容,以便您及時瞭解本隱私政策的最新版本。
十、如何聯絡我們
如果您對個人資訊保護問題有投訴、建議與疑問等,您可以將問題傳送至郵箱 dingchuan_sv@163.com。我們將盡快稽核所涉問題,並在驗證您的使用者身份後的15個工作日內回覆。